Jetzt neu: die BVA-Internetseiten

Das Bundesverwaltungsamt hat sein neues Internet-Angebot gestartet. Das Serviceportal orientiert sich stark an den Bedürfnissen von Kundinnen/Kunden, Partnerinnen/Partnern, Bürgerinnen und Bürgern. Mit dem Relaunch erweitert die Plattform www.bundesverwaltungsamt.de ihr Service-Angebot und erleichtert dessen Nutzung durch eine leicht verständliche Navigation.

Ziel des Projekts war der Aufbau eines lebenslagenorientierten und nutzerzentrierten Informations- und Serviceportals. Dafür wurden alle Seiten grafisch, inhaltlich und technisch grundlegend überarbeitet. Die Aufgabenvielfalt des BVA wurde in vier Blöcke aufgeteilt, die sich an die jeweiligen Zielgruppen richten: Bürgerinnen und Bürger, Bundesbedienstete, Behörden sowie Unternehmen & Verbände.

Der Zielgruppeneinstieg ermöglicht den vier Gruppen eine schnelle Abwicklung ihrer Anliegen. Folgende Top-Services werden – alphabetisch sortiert – auf der neuen Website präsentiert:

• Bürgerinnen und Bürger: Apostillen und Beglaubigungen / BAföG / Bildungskredit / Ehrungen und Auszeichnungen (Patenschaften) / Münze / Spätaussiedler / Staatsangehörigkeit / Waffenrechtliche Angelegenheiten
• Bundesbedienstete: Beihilfe / Besoldung / Dienstreisen /Entgelt / JobTicket / Kindergeld / Trennungsgeld / Umzugskosten
• Behörden: Beratungszentrum des Bundes / Ehrungen und Auszeichnungen / Familienkasse / Kundenmanagement / Kunstdatenbank / Travel Management
• Unternehmen & Verbände: Apostillen und Beglaubigungen / Auszeichnung des Bundespräsidenten für Vereine / EU-Meldedienst für Schusswaffen / Waffenrechtliche Angelegenheiten / Coronahilfen des Bundes für den Profisport

Darüber hinaus bietet das Portal allgemeine Informationen über das BVA ("Über uns") sowie einen umfangreichen Aufgabenüberblick von A bis Z.

Parallel zu den BVA-Hauptseiten wurde der Internetauftritt des Travel Managements (TMS) grundlegend überarbeitet.

Der Relaunch bildet ein wichtiges Element in der Digitalisierungsstrategie des BVA. Er schafft Voraussetzungen für eine künftige Schnittstelle zum Portalverbund (bund.de), dessen e-Services Bürgerinnen und Bürgern zielgruppengerechte digitale Zugänge ermöglichen sollen.